현대 서비스 제공업체에게 온프레미스 인프라 구축은 여러 가지 잠재적 문제를 야기할 수 있으며, 잘못된 선택은 막대한 비용 손실로 이어질 수 있습니다. 과거에는 온프레미스 환경 호스팅을 위해서는 막대한 자본 투자와 그에 따른 상당한 위험을 감수해야 했으며, 장비 수익화를 기대하는 수밖에 없었습니다. 그러나 업계가 발전하고 온디맨드 방식이 점차 보편화됨에 따라, 서비스 제공업체에게는 사용량 기반 요금제를 적용한 풀스택 온프레미스 클라우드 솔루션이라는 새로운 길이 열렸습니다. 

온프레미스에 호스팅할 스토리지 및 컴퓨팅 서버를 구매하기 위해 자본을 투자하는 대신, Zadara(자다라)와 같은 기업은 이러한 리소스를 서비스 형태로 제공하는 호스팅 옵션을 통해 자본 지출을 절감할 수 있도록 지원합니다. 수백 개의 서비스 제공업체가 이러한 전환을 통해 매출을 늘리고 위험을 줄이는 동시에 더욱 다양한 하드웨어 요구 사항을 가진 고객을 확보할 수 있게 되었습니다.

이 블로그에서는 클라우드 소비 및 관리 모델을 통해 제공되는 온프레미스 인프라가 서비스 제공업체 산업, 특히 고객의 위험 및 경제적 측면에 어떤 변화를 가져오는지 살펴보겠습니다.  

프로비저닝 리스크의 위험성

데이터를 온프레미스로 호스팅하는 서비스 제공업체들은 리소스 과다 공급(Over-provisioning) 또는 과소 공급(Under-provisioning)의 위험을 잘 알고 있습니다. 이들은 미래의 인프라 수요를 정확히 예측해야 합니다. 그래야만 비즈니스 운영을 유지하면서도 조직의 경쟁 우위를 지킬 수 있는 방식으로 리소스를 할당할 수 있기 때문입니다. 효율적인 프로비저닝은 서비스 제공업체에게 매우 중요합니다. 가격 책정에 영향을 미칠 뿐만 아니라 신규 고객을 유치할 수 있는 용량과 속도에도 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 즉, 현재와 미래의 수요에 맞춰 인프라를 프로비저닝하는 것은 서비스 제공업체의 생존이 걸린 문제입니다.

이러한 관점에서 온프레미스 하드웨어를 OpEx 모델로 소비할 수 있다는 것은 엄청난 장점입니다. 기존 CapEx 모델보다 훨씬 빠르고 저렴한 비용으로 리소스를 확장하거나 축소할 수 있기 때문에, 서비스 제공업체는 프로비저닝을 둘러싼 ‘예측 게임’을 끝낼 수 있습니다. 또한 하드웨어가 훨씬 더 민첩해지기 때문에, 임시 환경이 필요하거나 초기 리스크 프로필이 너무 높아 장비 구매를 정당화하기 어려웠던 고객들도 이제는 쉽게 유치할 수 있습니다.

백업 전문 Zadara 서비스 제공업체 파트너인 AsureStor의 경우, 온프레미스 하드웨어를 OpEx 모델로 도입하면서 비즈니스에 혁신을 맞이했습니다. 여러 고객이 동시에 데이터를 복구해야 하는 상황이 발생할 때, 기존에는 드물지만 비즈니스에 치명적인 이 순간을 위해 리소스를 크게 과다 프로비저닝해야 했습니다. 하지만 Zadara 덕분에 이제는 수요가 급증할 때 추가 서버를 즉시 가동(Spin up)할 수 있게 되었습니다. 결과적으로 자체 리스크 노출을 줄이면서 더 많은 고객을 유치할 수 있게 되었습니다.

경제적인 패러다임의 전환

서비스 제공업체가 OpEx 모델을 활용해 온프레미스 하드웨어를 소비하는 것은 경제적으로 혁신적인 변화를 가져옵니다. 대규모 자본 지출을 없앰으로써, 기업은 비즈니스의 다른 곳에 쉽게 투자할 수 있는 자금을 묶어두던 3~5년 주기의 하드웨어 교체(Refresh) 주기에서 해방됩니다. 또한 Zadara(자다라)는 계약 기간 동안 하드웨어 무상 업그레이드를 제공하므로, 고객은 하드웨어 노후화나 교체에 대한 걱정에서 완전히 벗어날 수 있습니다.

하지만 Zadara(자다라)의 솔루션은 막대한 재정적 자본을 해방하는 것을 넘어, 완전 관리형 리소스를 통해 막대한 인적 자본까지 자유롭게 해줍니다. 고객은 더 이상 시스템의 상태를 모니터링하거나 고장 난 장비를 처리하는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다. 예를 들어 드라이브를 교체해야 하는 경우, 고객의 유일한 역할은 드라이브를 물리적으로 교체하는 것뿐이며, 나머지 백엔드 작업은 스토리지 및 인프라 전문가인 Zadara(자다라) 엔지니어들이 원격으로 모두 처리합니다.

서비스 제공업체의 온프레미스 경제성을 더욱 향상시키는 Zadara(자다라)만의 특별한 기능은 바로 사용하지 않는 유휴 용량을 인적·재정적 리소스 투입 없이 수익화할 수 있다는 점입니다. Zadara(자다라)는 페더레이티드 엣지(Federated Edge)라는 프로그램을 운영하고 있습니다. 이는 일종의 연합체(Collective)로, 한 서비스 제공업체의 위치에서 남는 유휴 용량을 다른 Zadara(자다라) 고객이 활용하고, 그 데이터 호스팅에 대한 비용을 해당 서비스 제공업체에 지불하는 방식입니다. 이는 특히 다른 지역에 백업 위치를 찾는 고객들에게 매우 유용합니다.

서비스 제공업체를 위해 맞춤 설계된 모델

Zadara(자다라)의 온프레미스 모델은 서비스 제공업체 업계에 혁신을 일으켰습니다. 기업들이 막대한 재정적, 인적 자본을 확보할 수 있도록 지원함으로써 내부적인 유연성을 극대화하고, 잠재 고객 기반을 확장할 수 있는 자유를 제공했습니다.

Zadara(자다라)는 서비스 제공업체만을 위해 맞춤 설계된 스토리지 및 컴퓨팅 솔루션을 구축해 왔으며, 현재 수천 개의 고객사를 대변하는 수백 개의 서비스 제공업체 조직을 지원하고 있습니다.

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