관리형 서비스 제공업체(MSP) 시장의 판도가 급격히 변화하고 있습니다. 최근 몇 년간 퍼블릭 클라우드 도입이 급증했지만, 많은 MSP가 이제 차가운 현실에 직면해 있습니다. 고객들이 치솟는 비용, 복잡한 재설계 요구사항, 그리고 비즈니스 운영을 위협하는 성능 문제로 어려움을 겪고 있기 때문입니다.

선도적인 MSP인 NFINIT 역시 이러한 갈림길에 서 있었습니다. NFINIT의 고객들은 에지(Edge) 환경에서 고성능·저지연 서비스를 제공받기를 원했지만, 기존 퍼블릭 클라우드 솔루션은 문제를 해결하기보다 오히려 더 많은 문제를 일으키고 있었습니다. 그 해결책은 바로 Zadara Federated Edge였습니다. MSP가 인프라 서비스를 제공하는 방식을 재정의하는 프로그램입니다.

이는 단순한 또 하나의 클라우드 이야기가 아닙니다. 한 MSP가 퍼블릭 클라우드 플랫폼 특유의 제약 없이 엔터프라이즈급 인프라를 제공하는 방법을 어떻게 발견했는지, 그리고 다른 MSP들이 어떻게 동일한 길을 따를 수 있는지에 대한 이야기입니다.

MSP의 과제 이해하기: 퍼블릭 클라우드가 항상 정답은 아닌 이유

NFINIT의 영업 및 마케팅 부사장인 제레미 피츠패트릭(Jeremy Fitzpatrick)은 이를 단호하게 설명합니다. “6년 전, 초기 클라우드 도입자들은 모든 것을 퍼블릭 클라우드에 투입했습니다. 하지만 퍼블릭 클라우드의 비용 절감 효과가 모든 워크로드에 적용되는 것은 아니라는 사실을 CEO들이 깨닫는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.”

MSP가 퍼블릭 클라우드에만 의존할 때 발생하는 문제는 실재하며, 큰 비용 손실을 불러옵니다.

• 재설계의 악몽: AWS와 같은 플랫폼으로 이전할 때, 기업들은 자사 애플리케이션에 상당한 수정이 필요하다는 사실을 뒤늦게 알게 되는 경우가 많습니다. 피츠패트릭은 “애플리케이션을 개조하는 데 수십만 달러를 쓰는 고객들을 보았습니다”라고 설명합니다. 이는 많은 기업이 현실적으로 넘기 힘든 장벽이 됩니다.

• 가변 비용의 폭발: 초기에 매력적이었던 요금 모델은 금방 예산의 악몽으로 변합니다. 애플리케이션이 실제 운영에 들어가면 데이터 전송(Egress) 수수료, 트랜잭션 비용, 저장소 IOPS 비용이 급격히 늘어납니다. 기업이 예상했던 예측 가능한 월별 청구서는 경고 없이 치솟을 수 있는 불확실한 지출로 변합니다.

• 성능의 한계: 퍼블릭 클라우드 인프라가 모든 워크로드에 최적화되어 있지는 않습니다. 지연 시간에 민감한 애플리케이션, 고성능 연산 작업, 데이터 집약적 운영은 주요 클라우드 제공업체의 획일적인 접근 방식에 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

유연한 클라우드 솔루션을 위해 MSP가 Zadara를 선택하는 이유

이 지점에서 Zadara가 다른 접근 방식으로 개입합니다. 기업이 플랫폼 요구사항에 맞춰 애플리케이션을 강제로 수정하게 만드는 대신, Zadara는 MSP가 비즈니스 니즈에 맞춰 유연하게 변형되는 인프라를 구축할 수 있도록 지원합니다.

피츠패트릭은 “우리는 구식 상주 관리(Colocation) 모델의 공간과 전력 개념에, 고객이 스스로 관리할 수 있는 것 이상의 일을 할 수 있도록 돕는 도구와 서비스를 결합했습니다”라고 말합니다. “우리의 엔지니어링 전문성을 바탕으로, 고객이 하나의 도구 모음에 애플리케이션을 맞추도록 요구하는 대신 사용 사례에 가장 적합한 솔루션을 설계하도록 돕습니다.”

Zadara 플랫폼은 MSP가 단일 인프라 스택에서 여러 서비스 계층을 제공할 수 있는 유연성을 제공합니다. 고객이 까다로운 워크로드를 위한 고성능 스토리지, 비용 효율적인 프로젝트를 위한 예산 친화적 솔루션, 장기 데이터 보관을 위한 아카이빙 스토리지를 필요로 하든, MSP는 여러 벤더 관계를 관리할 필요 없이 이 모든 것을 제공할 수 있습니다.

글로벌 MSP 운영을 위한 에지 배포 간소화

진정한 혁신은 완전히 관리되는 분산형 클라우드 아키텍처를 활용하는 프로그램인 Zadara Federated Edge와 함께 시작됩니다. 이를 통해 전 세계 어디서나 MSP는 전통적인 인프라 투자 없이도 에지 컴퓨팅을 통해 새로운 수익원을 창출할 수 있습니다.

NFINIT의 경우, 이는 지리적 도달 범위를 즉시 확장할 수 있음을 의미했습니다. 피츠패트릭은 “엄격한 규제 요구사항을 충족해야 하는 고객을 위해 FE를 활용해 독일 지역에 zCompute 노드를 즉시 생성했습니다”라며, “거점이 없는 지리적 지역까지 서비스 범위를 넓힐 수 있게 해줍니다”라고 설명합니다.

이 기능은 MSP가 직면한 가장 큰 과제 중 하나인 ‘각 지역에 물리적 인프라를 구축하지 않고도 특정 지리적/규제 요구사항을 가진 고객을 지원하는 방법’을 해결합니다. Zadara Federated Edge를 통한 에지 배포는 다음을 통해 이를 해결합니다.

• 즉각적인 지리적 확장: 물리적 인프라에 대한 자본 투자 없이 새로운 지역에 서비스 배포 가능

• 규제 준수: 데이터를 특정 지리적 경계 내에 유지하여 데이터 주권 및 컴플라이언스 요구사항 충족

• 지연 시간 감소: 최종 사용자에게 더 가까운 곳에서 서비스를 제공하여 성능 향상

• 확장 가능한 운영: 장기적 구속 없이 수요에 따라 용량을 자유롭게 추가하거나 제거

Zadara 스토리지 통합을 통한 백업 솔루션 강화

Zadara 플랫폼의 가장 뛰어난 기능 중 하나는 Veeam과의 사전 통합으로, MSP가 즉시 배포할 수 있는 향상된 백업 상품을 생성한다는 점입니다. 이 통합은 Veeam Object Storage Immutability(불변성)를 제공하여 랜섬웨어 및 기타 위협으로부터 고객 데이터를 보호할 수 있는 강력한 도구를 MSP에게 부여합니다.

피츠패트릭은 “단일 플랫폼에서 다양한 유연성을 제공하기 때문에 Zadara를 선호합니다”라며, “특정 워크로드를 위한 고성능 스토리지, 또 다른 고객을 위한 예산 친화적 솔루션, 데이터를 아카이브나 오프사이트로 전송하는 등 온갖 종류의 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있습니다”라고 말합니다.

Zadara 스토리지 통합은 여러 스토리지 계층과 벤더를 관리해야 하는 복잡성을 없애줍니다. MSP는 다음을 제공할 수 있습니다.

• 불변 백업 스토리지: 랜섬웨어 및 실수로 인한 삭제로부터 데이터 보호

• 유연한 스토리지 계층: 동일한 플랫폼 내에서 고성능 스토리지부터 아카이브 스토리지까지 제공

• 즉각적인 확장: 필요할 때 즉시 켜고 끌 수 있도록 사전 설치된 추가 스토리지 용량

• 비용 효율적인 아카이빙: 예측 가능한 요금 모델을 통한 장기 데이터 보관

실제 성과: NFINIT가 서비스 포트폴리오를 혁신한 방법

Zadara와의 파트너십은 NFINIT와 고객들에게 측정 가능한 이점을 가져다주었습니다. 그 결과는 Zadara Federated Edge 접근 방식의 실용적 가치를 잘 보여줍니다.

• 향상된 서비스 포트폴리오: NFINIT는 이제 구현과 관리가 복잡했던 고급 백업 및 재해 복구 솔루션을 포함하여 완전한 에지 클라우드 서비스 포트폴리오를 제공합니다.

• 무중단 확장: 고객의 중요 운영 환경이 용량 확장 작업 중에도 계획된 다운타임을 피할 수 있습니다. 이는 서비스 중단을 감당할 수 없는 기업에 매우 중요합니다.

• 유연한 용량 관리: 사전 설치된 추가 스토리지 용량을 필요시 즉시 활성화할 수 있어, 기존 인프라 확장에 소요되던 지연 시간을 제거합니다.

• 지리적 확장: 독일 배포 사례는 MSP가 진출 대상 국가에 물리적 거점을 두지 않고도 특정 규제 요건을 가진 고객을 지원할 수 있음을 입증합니다.

• 재무 모델 개선: 피츠패트릭은 “예를 들어 고객이 데이터 세트의 영구 아카이브를 만들고자 할 때, Zadara 덕분에 합리적인 재무 모델을 제시할 수 있습니다”라고 언급합니다. 이러한 예측 가능한 가격 정책은 MSP와 고객 모두 효율적으로 예산을 계획하는 데 도움이 됩니다.

MSP 에지 컴퓨팅의 미래

NFINIT가 Zadara Federated Edge를 통해 거둔 성공은 MSP 산업의 더 넓은 트렌드를 가리킵니다. 피츠패트릭이 관찰했듯, “이제 추는 다시 돌아와 중간 지점에 안착하고 있으며, 기업들은 모든 측면에서 적절한 도구가 필요한 상황입니다.”

이 중간 지점은 MSP가 퍼블릭 클라우드 플랫폼의 한계 없이 클라우드 컴퓨팅의 장점을 제공할 수 있는 하이브리드 접근 방식을 의미합니다. Zadara Federated Edge와 같은 에지 컴퓨팅 솔루션을 통해 MSP는 다음과 같은 성과를 거둘 수 있습니다.

• 성능 향상을 위해 최종 사용자에게 더 가까운 곳에서 서비스 제공

• 규제 및 컴플라이언스 요구사항을 보다 쉽게 충족

• 고객이 예산을 세울 수 있는 예측 가능한 가격 모델 제공

• 엔터프라이즈급 복잡성 없이 엔터프라이즈급 인프라 제공

• 대규모 자본 투자 없이 전 세계적으로 서비스 확장

서비스를 차별화하고 새로운 수익원을 창출하려는 MSP에게 에지 컴퓨팅의 기회는 매우 큽니다. 핵심은 애플리케이션을 플랫폼의 한계에 강제로 맞추지 않고, 다양한 고객 니즈에 대응할 수 있는 유연성을 제공하는 기술 파트너를 찾는 것입니다.

에지 컴퓨팅 솔루션으로 다음 단계 나아가기

NFINIT 사례 연구는 MSP가 온프레미스 인프라의 유연성과 클라우드 서비스의 확장성 사이에서 고민할 필요가 없음을 보여줍니다. Zadara Federated Edge는 두 접근 방식의 장점을 결합한 길을 제시합니다.

에지 컴퓨팅 기회를 탐색할 준비가 된 MSP의 첫 걸음은 분산 클라우드 아키텍처가 기존 서비스 포트폴리오를 어떻게 향상시킬 수 있는지 이해하는 것입니다. 글로벌 서비스 배포, 규제 준수, 예측 가능한 가격 제공 능력은 기존 호스팅 모델이 따라올 수 없는 경쟁 우위를 창출합니다.

에지 컴퓨팅 혁명은 이미 시작되었습니다. 지금 Zadara Federated Edge와 같은 솔루션을 도입하는 MSP는, 기존 퍼블릭 클라우드의 한계 속에서 대안을 찾는 기업들이 늘어남에 따라 생겨나는 기회들을 선점하게 될 것입니다.

Zadara와의 파트너십은 NFINIT가 서비스 제공을 혁신하고 다음과 같은 상당한 비즈니스 이점을 거두는 데 기여했습니다.

• Veeam과 Zadara 간의 사전 통합 덕분에 향상된 Veeam 백업 서비스 제공

• 즉각적인 유연 확장을 위해 필요에 따라 켜고 끌 수 있는 사전 설치된 추가 스토리지 용량

• 고객의 중요 환경이 계획된 다운타임을 피할 수 있도록 돕는 무중단 확장

NFINIT가 Federated Edge를 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 이러한 성과에 대한 자세한 내용을 확인하시려면 아래를 클릭하여 전체 스토리를 읽어보세요.

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